Görevler
Tüm paketlerArama, e-posta ve evrak kontrolü gibi günlük işleri tek ekranda, takvim üzerinde yönetin.
Hangi rolle bakıyorsunuz?

- Takvim görünümüGün, hafta ve ay görünümleri.
- Sürükle-bırak planlamaGörevi başka saate taşıyın.
- Renk koduYeşil tamamlandı, kırmızı SLA aşıldı, sarı bekliyor.
Bu rol neyi görür
- Ekip içi görev dağılımı
- Havuzdaki işleri personele atama
- Görevleri izleme
- Görev oluşturup ekibine atayabilir; ekip görevlerini liste, kanban ve takvimde izler.
- Görevler: liste, kanban ve takvim görünümü
- Müşteri ve lead kartından açılan görevler
- Takvimde çakışan randevular
- Arama görevleri ve konuşma rehberi
- Görev oluşturma ve atama (otomatik ya da manuel)
Bu rol neyi yapamaz
- Görev tipi ve öncelik seçmeden görev kaydedemez
- Görev tipi ve öncelik seçmeden görev oluşturamaz
- Otomatik atamada kişi seçemez; görev lead / müşteri sahibine gider
- Takvimde çakışan randevuyu uyarısız kaydedemez
- Otomatik atamada kişi seçemez; görev lead / müşteri sahibine gider
Adım adım: müşteriyle görüşme planlamak
- Görevler'de "Yeni Görev Oluştur"a basın ya da Müşteri 360'ta "Görev ekle"ye tıklayın.
- Görev türünü (müşteri ya da serbest), tipini ve önceliğini seçin.
- Atamayı otomatik ya da manuel seçin.
- Takvimde uygun saate sürükleyin; çakışma varsa sistem uyarır.
- Görev bitince sonucu kaydedin.
Görevim neden oluşturulmadı?
Görev tipi ve öncelik zorunlu alanlardır; ikisi seçilmeden görev kaydedilmez. Otomatik atamada görev lead / müşteri sahibine gider; başka birine vermek için manuel seçimi kullanın.
